近年来，随着我校办学规模的不断扩大，大学生的思想和行为呈现多元化发展趋势，学生的个性差异越来越明显，而就业形势严峻，就业压力增大反过来对于末毕业学生产生了心理压力，等等，这些问题加大了我校教育管理工作的难度。本文根据学生教育管理工作中的实践经历和经验，分析了我校学生教育管理工作中存在的几个突出问题，并就如何解决这些问题总结了自己的对策。
一、学生管理工作中存在的突出问题
（一）学生人数多，学生管理队伍薄弱
近几年随着我校在校生人数的增加，给学校既带来发展机会，又带来师资短缺、校舍紧张、教学仪器设备不足、馆藏图书少等诸多问题，针对其中的有些问题，学校通过在原有基础上建设新校区、投入一定资金等途径在短期内解决，而师资队伍建设却不是一朝一夕的事情。随着学生人数的增加，给我们的学生教育管理工作也提出了新的挑战。目前，我校很多系院的辅导员都没能够按照教育部的要求配备，每个辅导员至少要带二百多人，像软件学院、艺术系、生化系等系院的辅导员则甚至达到六七百人，人的精力是有限的，如果一个辅导员带的学生太多，就无法把工作做细致，这就会严重影响学生管理工作的质量。
（二）学生自理能力差，学生心理问题日益突出
在平时的工作中我们发现，目前学生的自理和自律能力呈两种不协调发展的趋势：来自农村的学生比较勤奋，在学习和独立生活中自理能力较强，基本能自己照顾自己，而且乐于帮助他人；来自城镇，特别是一些经济较发达地区，或是独生子女家庭的学生，在生活上花钱随意，自理能力差，个人生活秩序比较混乱，不按时作息情况比较严重。
由于各种压力较大，绝大部分的大学生存在心理问题：大约有45％的学生存在不同程度的自卑心理，其中严重者超过21％，女生的比例较男生略高。同时，现在的学生大部分是独生子女，是父母的“掌上明珠”，因而备受呵护，甚至于娇惯、溺爱，从而使他们依赖性强、心理承受能力脆弱、盲目自信，关注自我多、关心他人少，这些与大学生活中的独立自主、公平竞争、团结进取形成了强烈的反差。现实与理想的差异，不免引起他们心理上的失衡。另外，学生与网络接触频繁，各种有害信息对学生的思想冲击较大，由上网引发的学生心理问题也越来越突出，有的学生在网上寻求情感寄托、心灵慰藉，缺乏社会沟通和人际交往。造成现实生活中亲情、友情淡漠，这种过度使用网络和不良的上网行为已经严重地影响了大学生的心理健康，造成学生心理问题日益突出，这些心理问题甚至会致使部分学生发生极端行为，这也是学生管理工作者不能忽视的又一个问题。
（三）部分学生的班级集体观念有逐步淡化的倾向
同学们告别了紧张的高中生活，进入大学校园，他们突然发现自己的自由度相对于高中大为增加了，下课之后的时间基本由自己支配，一时间反而不适应，有的继续高中的三点一线式生活；有的把精力放在谈朋友上；有的把精神寄托给网络；最差的则是蹉跎岁月，不知所为，开始逃课、旷课等等。尤其是在进入大学二年级之后，熟悉了大学生活的一部分同学，不愿意参加集体活动，认为自己即使参加也捞不到好处。在行动上更加强调“特立独行”，越来越喜欢自己安排自己的时间，他们这种安排作“无用功”的成分很大，不利于他们团队精神的培养。班级的中心地位与凝聚力有减弱的倾向，班级意识逐步淡化，一旦这种群体约束力失去了作用，那些自我管制力差的学生就出现了“松、懒、散”的情况，这意味着学生自我管理、自我组织的途径面临新的挑战。
（四）学校对贫困生的大力资助，在一部分学生中产生一定程度的不平衡心理
近年来，随着国家加大了资助贫困生的力度，国家奖学金8000元/人，励志奖学金5000元/人，国家助学金一等3000元/人、二等2000元/人、三等1000元/人，校奖学金一等3000元/人、二等1500元/人、三等800元/人等等，这些奖助学金的发放使部分学生每月获得数额不等的生活补贴，大大解决了他们的生活困难，有助于他们完成学业。但是，“不患寡，患不均”，数额相对较大的资助，在一部分学生中产生了不平衡心理，导致他们在行动上对班级工作产生逆反心理，对主持助学金发放工作的辅导员产生抵触情绪。
（五）电脑、网络的出现给学生日常管理尤其是宿舍管理工作带来新的问题
高校的网络设施建设不断推进，宿舍网络也不断配套，网络这种媒介为我们的教育工作带来了信息的便利、沟通的便利等诸多优点，也为同学们开启了与外界沟通的一个桥梁。但是，随着学生上网人数的日趋增多，必然会对他们的思维方式、行为模式、心理发展、价值观念甚至政治趋向等产生深远的影响，相应的对我们以往的思想政治教育理论和学生管理方法提出了严峻的挑战。我们发现，有一部分学生沉湎于上网，他们上网的主要活动是玩网络游戏、看电影、聊天，有的学生甚至深陷网络游戏而不可自拔，有的同学因与网友约会而被抢劫。此外，网上的一些不健康内容对学生思想产生侵蚀，使高校所要传达给学生的信息有可能很难在学生头脑中沉积，从而影响学生管理工作的正常开展，使学校正常的思想教育受到冲击，这更是严重的问题。
二、关于做好我校学生管理工作的思考与对策
学生管理工作是我校管理工作的一个重要组成部分，它体现着我校的校风、校貌，体现着我校管理水平的高低。针对管理中出现的问题，我们必须充分调查，认真总结，对大家提出的对策展开科学探讨，并进行系统的研究，努力改善我校的学生管理工作。
（一）进一步加强学生管理工作队伍建设
办好一所学校，关键在于人才。人才不仅包括教学、科研人才，而且也包括好的学生工作管理人才。高校的主要任务是教书育人，把学生培养成具有高度社会责任感、热爱祖国和人民、有奉献精神的人。要实现这个目标，必须把学生管理工作放到一个十分突出的位置，培养一支专业化的学生管理人才队伍。面对新形势，要开创学生管理工作新局面，促进我校事业发展，必须走专业化道路，努力培养和造就一支高素质的学生管理人才队伍。
从当前我校学生管理队伍的现状来看，无论人员数量，还是整体素质都不能适应高等教育的发展。因此，建立学生教育与管理专业学科，培养学生工作的专门人才是当务之急。只有这样，这支队伍才能真正成为大学不登讲台的教授专家。通过建设一支思想好、业务精、作风正的教师队伍和学生管理工作队伍，保证合理的学生与管理人员的比例，确立以学生为中心的管理思想和理念，构建好责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制，运用现代化的教育管理手段，提高我校学生管理工作质量，真正促进我校学生管理工作走向专业化，科学化，制度化，人性化，适应新形势，不断为加快高等教育和经济社会发展作出更大贡献。
（二）重视调整同学们的心态，培养学生的实干精神
我校培养人才目标定位是为社会培养合格的普通应用型本科人才，这是我们教育管理工作的出发点和立足点，这意味着我们培养的学生是能够科学地运用理论知识、实践动手强，能适应社会相应岗位的学生。但是，在日常工作实践中，笔者体会到我们的很多同学只是把自己当成应该悠闲自在、无忧无虑的“天之骄子”――务虚、缺乏实干精神。表现在学习上，部分同学上课缺乏主动性、积极性，只是被动的接受知识，课后“应付”完成作业，考试时顺利过关就行，课余时间也不参加实践活动。因此，我们要提高教育教学质量和管理服务水平，正确地引导学生，努力培养学生的专业学习兴趣，提高学生的学习积极性和主动性，让学生“乐于上课、乐于学习”。
（三）妥善处理各类奖助学金，消除心理不平衡可能产生的矛盾隐患
作为辅导员，对于助学金最担心的就是好事办砸，影响了同学之间的团结，降低了班级集体的凝聚力和向心力，因此，我们在奖助学金评选过程中必须坚持以人为本、公平、公正、公开的原则，真正做到让学生满意。首先，我们要使同学们明白，贫困并不是值得鼓励的事情；其次，要让同学们知道，国家助学金目的是帮助生活上暂时有困难的同学顺利完成学业，不是一笔飞来横财；再次，国家助学金帮助的是生活暂时困难的同学中学习佼佼者，而不是平庸之辈，国家不鼓励平庸；最后，对获得了国家助学金的同学要进行科学的监督，督促他们学习，督促他们成长，不能发完钱就放之任之，对于不遵守纪律，浪费助学金的同学要严厉处罚，收回助学金。另外，对于没有获得奖助学金的同学要进行科学引导，让他们知道被认定为“贫困生”是万不得已的事情，不值得推崇，同学们还是要靠自己的辛勤劳动生活，没必要因为“眼红”而影响同学之间的正常交往，主动消除心理不平衡可能产生的新的矛盾隐患。
（四）对学生宿舍的网络问题进行有效管理，发挥网络的积极作用，限制网络的消极影响
我们应正确认识网络的“双刃剑”效应，认真调查研究我们的同学日常去网吧主要干什么？在宿舍连接了网络主要用来干什么？如果网络主要用来玩游戏、聊天、看电影，那么有必要为他们在宿舍提供安装电脑的便利吗？宿舍安装了电脑会否影响其他同学正常的休息？用电脑查资料，多数情况下恐怕只是个幌子，他们对家里声称买电脑是为了学习，但有多少人把电脑主要用在学习上？因此，学校必须出台一些措施对学生宿舍的电脑、网络进行有效的严格管理，发挥电脑、网络的积极作用，限制电脑、网络的消极影响。为此，我们系曾经出台了《电子与电气工程系关于学生公寓电脑网络管理的有关规定》：要求学生运用电脑网络要以学习为主，在平时学习日（周日晚至周五下午）不准在宿舍用电脑打游戏、看电影等非学习性活动，并成立了督查小组，对于违反规定的同学给予通报批评、警告、严重警告等相应的处分，并与评先评优评奖助学金挂钩，在一定程度上限制了网络对学生的消极影响。
